Le gouvernement électronique grâce à ses nouveaux méthodes et principes de travail satisfera la majorité des citoyens. Les TIC (technologies de l’information et de la communication) seront efficaces pour optimiser les services aux usagers. Permettant la mise en place de méthodes de travail adapté aux besoins des citoyens, cela rendra par la même occasion les services administratifs plus réactifs. Ce renouveau pourra impulser l’administration publique et mettre plus en avant les besoins des citoyens.

Les nouvelles méthodes et principes de travail attireront et satisferont plus de citoyens

Le gouvernement électronique grâce à ses nouveaux méthodes et principes de travail satisfera la majorité des citoyens. Les TIC (technologies de l’information et de la communication) seront efficaces pour optimiser les services aux usagers. Permettant la mise en place de méthodes de travail adapté aux besoins des citoyens, cela rendra par la même occasion les services administratifs plus réactifs. Ce renouveau pourra impulser l’administration…

usagers citoyens

Comment satisfaire les besoins des usagers citoyens en changeant les processus de travail ?

Les services de l’administration publique gagneraient à se moderniser. Leurs services nombreux pourraient être redynamisés par « l’inter-administrativité », permettant ainsi de supprimer les postes doubles et d’offrir une efficacité plus optimale. Cette démarche, en marge de la digitalisation de l’administration, est un passage indispensable pour arriver à la satisfaction des besoins des usagers.   Instaurer l’administration électronique L’instauration de l’administration électronique pourrait…

Distribution courrier sécurisé

La distribution “double” du courrier des administrations publiques

  Avec la distribution électronique sécurisée, les communes peuvent maintenant économiser du temps, de l’argent et sauver quelques arbres. Les administrations en Europe dépensent chaque année des sommes conséquentes pour l’envoi postal, pour l’impression des courriers, pour les envois recommandés et le traitement de documents confidentiels. Avec le service d’envoi électronique ces coûts peuvent être réduits de jusqu’à 92 %. Les…

Loi NOTRe : rebattre les cartes pour changer la carte de France

  La loi NOTRe (Nouvelle Organisation Territoriale de La République) est l’acte III de la décentralisation voulue sous l’actuelle Présidence. Il s’agit à n’en pas douter d’un projet ambitieux qui s’il est mis en œuvre pleinement pourrait bel et bien remodeler l’organisation territoriale de la France pour les décennies à venir. Cette loi réécrit la façon de répartir les compétences…

emunicipality - government 2.0

Secteur public 2.0 : Les enjeux de la digitalisation des services et des données.

On observe à l’échelle mondiale un élan de modernisation et d’adaptation des services publics aux technologies numériques. Cette digitalisation des données à l’échelle planétaire pourrait venir infiltrer petit à petit tous les secteurs publics et administratifs qui nous entourent. Désormais, les citoyens attendent de leur gouvernement que l’information soit accessible, abordable et directe. Ce nouvel accès simplifié aux services et…

e-administration

L’e-administration, entre opportunité et nécessité

Les technologies d’information et de communication se développent à une vitesse incomparable. De nouveaux usages et de nouvelles technologies voient le jour quotidiennement dans toutes les industries. Des changements qui impactent notre vie au quotidien, dans notre manière de communiquer, de s’informer, de travailler, d’acheter, de choisir, etc. Nous faisons de plus en plus de choses en ligne, le plus…

documents administratifs

Elus locaux, quelles erreurs éviter dans votre déclaration de revenus

Les élus locaux sont communément imposés selon le régime de retenue à la source. Toutefois, tous les élus locaux doivent compléter leur déclaration de revenus s’ils ont reçu une indemnité de fonction durant 2014, y compris ceux qui étaient soumis à la retenue à la source. Si celle-ci n’est pas correctement renseignée les élus locaux risquent un redressement fiscal. Le régime d’imposition de…

emunicipality - government 2.0

Le portail citoyen, socle critique de toute politique de numérisation publique

Le portail citoyen est devenu la pièce maitresse de toute politique de numérisation pour de nombreux acteurs publics, collectivités et communes. Au-delà d’un simple site web, le portail citoyen joue un rôle central dans la relation de l’administration avec ses usagers. Un portail citoyen n’impacte pas seulement l’image de l’administration mais a aussi un impact profond sur son fonctionnement général. De ce fait,…