Le gouvernement électronique grâce à ses nouveaux méthodes et principes de travail satisfera la majorité des citoyens. Les TIC (technologies de l’information et de la communication) seront efficaces pour optimiser les services aux usagers. Permettant la mise en place de méthodes de travail adapté aux besoins des citoyens, cela rendra par la même occasion les services administratifs plus réactifs. Ce renouveau pourra impulser l’administration publique et mettre plus en avant les besoins des citoyens.

Les nouvelles méthodes et principes de travail attireront et satisferont plus de citoyens

Le gouvernement électronique grâce à ses nouveaux méthodes et principes de travail satisfera la majorité des citoyens. Les TIC (technologies de l’information et de la communication) seront efficaces pour optimiser les services aux usagers. Permettant la mise en place de méthodes de travail adapté aux besoins des citoyens, cela rendra par la même occasion les services administratifs plus réactifs. Ce renouveau pourra impulser l’administration…

usagers citoyens

Comment satisfaire les besoins des usagers citoyens en changeant les processus de travail ?

Les services de l’administration publique gagneraient à se moderniser. Leurs services nombreux pourraient être redynamisés par « l’inter-administrativité », permettant ainsi de supprimer les postes doubles et d’offrir une efficacité plus optimale. Cette démarche, en marge de la digitalisation de l’administration, est un passage indispensable pour arriver à la satisfaction des besoins des usagers.   Instaurer l’administration électronique L’instauration de l’administration électronique pourrait…

administration électronique

Comment réaliser une administration électronique efficace ?

Une administration électronique pour qu’elle soit efficace doit se soumettre à certaines exigences. En effet, cette démarche lui permettra de renforcer ses capacités et de rester crédible auprès de ses utilisateurs. Ce qui demande beaucoup d’implication de la part des administrateurs et de leurs agents, mais qui reste possible en mettant en place des collaborations entre les services, en rendant effectif le renforcement…

l’administration électronique

Les avantages de l’administration électronique pour les collectivités locales et pour les citoyens

Les avantages de l’administration électronique pour les collectivités locales et pour les citoyens ? Les collectivités locales sont souvent confrontées à de multiples problèmes vu les restrictions budgétaires qu’ils doivent fréquemment vivre. C’est pour cela que l’administration électronique serait une aide non négligeable dans le processus de digitalisation de l’administration. En effet, les lenteurs, les quelques bémols, et les fortes ressources déployées…

Accessibilité des services publics en ligne

Rendre accessible les sites publics aux personnes en situation de handicap

La République Française s’articule autour d’une devise simple à comprendre : Liberté, Egalité Fraternité. Pourtant, mettre en pratique au quotidien ces 3 fondements n’est pas toujours simple. Prenons l’exemple de l’Egalité et parlons de l’égalité des citoyens à recevoir l’information numérique. Pensez-vous qu’il serait juste qu’un citoyen atteint d’un handicap ne puisse pas recevoir les informations des administrations disponibles en ligne…

Relation citoyen multi-canal

Une relation différente avec les usagers est possible : tout le monde s’y retrouve.

  Peu importe de quel côté on se trouve (usager ou service public), une meilleure relation usager – agent – service public est bénéfique à tous. Le citoyen ne veut plus être assimilé à un numéro de dossier ou de matricule. Il recherche une relation de confiance, une relation apaisée avec les services de l’état. On pourrait penser que faire…

France Numérique

Le numérique, levier de développement des territoires

  La France industrielle a vécu. Désormais il faut se tourner vers des secteurs plus innovants, des secteurs à défricher ou réinventer et bien entendu des secteurs créateurs d’emploi. Parmi ces secteurs, 3 grandes familles attirent l’attention des investisseurs : La recherche et l’innovation La révolution verte Le numérique Parlons aujourd’hui du numérique et voyons en quoi il est moteur pour…

Distribution courrier sécurisé

La distribution “double” du courrier des administrations publiques

  Avec la distribution électronique sécurisée, les communes peuvent maintenant économiser du temps, de l’argent et sauver quelques arbres. Les administrations en Europe dépensent chaque année des sommes conséquentes pour l’envoi postal, pour l’impression des courriers, pour les envois recommandés et le traitement de documents confidentiels. Avec le service d’envoi électronique ces coûts peuvent être réduits de jusqu’à 92 %. Les…

Mairie

Baisse des dotations des mairies : la peur du vide ?

  La baisse de dotations aux collectivités locales est de 3,67 milliards d’euros par an jusqu’en 2017 soit un total d’environ 11 milliards d’euros. Ces 11 milliards ne représentent pas moins de 30% de réduction de l’apport financier de l’Etat vers les communes. Ces montants ont déclenché et on peut facilement comprendre pourquoi un tollé chez les maires qui rappelons-le…

chantier de construction d'équipements publics

Le Projet Urbain Partenarial

    Le Projet Urbain Partenarial (PUP) est un outil qui permet de mettre en place au travers d’un contrat (nommé convention) un financement privé pour un équipement public. Bien entendu, il y a un cadre juridique à respecter. Tout ne peut pas être financé ni à n’importe quelle condition et ce afin d’éviter tout contentieux qui se termine le…